So schreibst du Creator aus Kasheef an

In Kasheef schreibst du eine Nachricht einmal, und sie geht an jeden Creator einzeln und mit seinem eigenen Namen, von dem TikTok-Agenturkonto, das du mit dem Panel verbunden hast. Du siehst live, wer sie bekommen hat, wer nicht und warum.

Bevor du anfängst

• Du brauchst ein verifiziertes, mit dem Panel verbundenes TikTok-Agenturkonto. Ohne Konto schickt dich die Seite Nachrichten zur Kontoverbindung.
• Nachrichten gehen nur an einladbare Creator. Nicht geprüfte oder nicht einladbare Creator werden von der Liste genommen, und du siehst vor dem Senden, wer warum entfernt wurde.

Eine Einzelnachricht

Drück im Profil des Creators auf „Nachricht senden“. Im kleinen Fenster wählst du den Absender und auf Wunsch eine Vorlage, schreibst den Text und sendest. Ist der Creator nicht einladbar, ist der Knopf aus und der Grund steht darunter. Oben im Profil siehst du die letzte Nachricht an diesen Creator und ihr Ergebnis.

Eine Sammelnachricht

• Empfänger wählen: über Nachrichten › Neue Nachricht oder mit „Nachricht“ in der Bestenliste, im Livestream oder im Profil. Auf dem Bildschirm für die neue Nachricht kannst du Creator nach Namen suchen und hinzufügen.
• Konto und Absender wählen. Der vorausgewählte Absender wird unter Einstellungen › Nachrichten festgelegt.
• Nachricht schreiben oder eine Vorlage wählen.
• Im Bestätigungsschritt siehst du, an wie viele sie geht und wer warum entfernt wurde; dann „Jetzt senden“ oder „Planen“.

Personalisierung: {name}, {username}, {agency}

Wo du {name} schreibst, steht der Name jedes Creators; {username} wird zu seinem TikTok-Nutzernamen und {agency} zum Namen deiner Agentur. Für einen anderen Namen bei {agency} trägst du ihn unter Einstellungen › Nachrichten › Personalisierung ein. Beispiel: „Hallo {name}, wir verfolgen deine Streams schon eine Weile. Möchtest du unserer Agentur beitreten?“

Vorlagen

Häufige Nachrichten speicherst du unter Nachrichten › Vorlagen. Auf dem Bildschirm für die neue Nachricht sind sie mit einem Klick da und vor dem Senden frei änderbar. Du kannst auch mit einem der fertigen Beispiele beginnen.

So läuft ein Versand

• Nachrichten gehen einzeln raus, dazwischen 4–8 Sekunden Pause zum Schutz deines Kontos. Die Anzahl ist nicht begrenzt.
• Direkt vor jeder Nachricht wird die Eignung erneut geprüft. Wer inzwischen zu einer anderen Agentur gewechselt ist, bekommt nichts und wird als „nicht gesendet“ markiert.
• Auf der Seite des Versands siehst du live, wie viele Nachrichten raus sind, wie viele nicht ankamen und wie lange es noch dauert.
• Du kannst jederzeit pausieren, fortsetzen oder den Rest abbrechen.
• „Nicht zugestellte erneut senden“ bereitet eine neue Nachricht für die nicht erreichten Creator vor. Eine Nachricht mit unklarem Ergebnis wird nie von selbst erneut gesendet, damit niemand dieselbe Nachricht zweimal bekommt.

Planung und Versandzeiten

Sammel-, geplante und automatische Nachrichten gehen nur innerhalb der Versandzeiten unter Einstellungen › Nachrichten raus. Die Zeiten gelten in der Zeitzone deines Agenturprofils, ohne Angabe in Istanbuler Zeit. Ein Versand außerhalb davon startet bei der nächsten Öffnung. Einzelnachrichten gehen immer. Mit „Planen“ legst du einen Sammelversand auf eine spätere Uhrzeit.

Denselben Creator nicht erneut anschreiben

Wählst du unter Einstellungen › Nachrichten 1, 3, 7, 14 oder 30 Tage, werden Creator, die in dieser Zeit eine Nachricht bekamen, aus Sammel- und automatischen Versänden genommen. Bei einer Einzelnachricht siehst du nur einen Hinweis.