1. Satıcı
- Unvan: Lexa Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
- Adres: Cumhuriyet Mah. Bağcılar Cad. No: 169B, 34180 Bahçelievler / İstanbul
- Vergi dairesi / VKN: Kocasinan / 0911376682
- MERSİS: 0091137668200001
- Ticaret sicili: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü, sicil no 1079995
- E-posta: info@kasheef.org
- Web: https://kasheef.org
2. Alıcı
Kasheef'e kayıt olurken ve ödeme adımında verdiğin ajans adı, e-posta ve fatura bilgileri. Alıcı, aboneliği ajansı adına başlatan kişidir.
3. Hizmet
Kasheef, TikTok Live ajansları için çevrim içi bir yazılım hizmetidir. Abonelik, seçilen pazarın canlı lig tablosunu, elmas liderlerini, yayıncı detayını ve arşivini, uygunluk sorgusunu, panelden mesaj göndermeyi ve canlı yayın izlemeyi seçilen plan süresince açar. Hizmet internet üzerinden sunulur; fiziksel teslimat yoktur.
4. Fiyat ve ödeme
- Fiyatlar her pazar için seçilen planın fiyatıdır (Günlük, Haftalık veya Aylık) ve KDV dahildir.
- Ödeme adımında toplam tutar, para birimi ve varsa kullanılmayan sürenin orantılı tutarı ayrıca gösterilir.
- Ödeme kredi kartı, banka kartı ya da ödeme sayfasında sunulan diğer yöntemlerle alınır. Kart bilgileri Kasheef'te saklanmaz; ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir.
- Fatura elektronik olarak, aboneliği başlatırken verdiğin e-posta adresine gönderilir.
5. Süre, yenileme ve iptal
- Haftalık ve Aylık planlar otomatik yenilenir. Yenileme tarihi ve tutarı Abonelik sayfasında yazar.
- Günlük plan tek seferliktir; 24 saat sonra biter ve yenilenmez.
- Aboneliği istediğin zaman Abonelik sayfasından iptal edebilirsin. İptal edilen abonelik ödenen sürenin sonuna kadar açık kalır, sonra yenilenmez.
- Bir pazarın aboneliği de ayrıca iptal edilebilir; o pazar yenileme tarihine kadar açık kalır.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Kasheef aboneliği ödeme onaylandığı an başlar. Ödeme adımında hizmetin hemen başlamasını ve bu nedenle cayma hakkının kullanılamayacağını ayrıca onaylarsın. Bu onay verilmeden ödeme alınmaz.
7. Şikâyet ve başvuru
Talep ve şikâyetlerini info@kasheef.org adresine iletebilirsin. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki ya da işlemi yaptıkları yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.